6 современных трендов мира финансов


Кризис – период, при котором рушатся старые устои и возводятся новые. Постоянное обновление и развитие происходит за счет того, что более современные модели дают возможность новым игрокам обосноваться на рынке. В последнее время набирает популярность мотивирующая картинка, которая все чаще мелькает на различных конференциях, она является изображением китайского иероглифа, обозначающего слово «кризис», оно складывается из двух отдельных иероглифов «возможность» и «опасность». Именно с ее помощью восточные специалисты отражают суть кризисной ситуации и мотивируют своих западных коллег.


На какие современные тенденции в финансовой сфере необходимо опираться молодым, развивающимся специалистам?


1. Полный переход на безналичный расчет – с 2008 года люди начали отказываться от наличных денег и все больше покупок оплачивать именно банковскими карточками или электронными кошельками (доля возросла до 27%). Это безопасно, просто, удобно, а также выгодно, появилась возможность получать бонусы и cashback с любых покупок, что стало серьезным мотиватором.

На смену наличным средствам приходят платежи с помощью мобильных устройств (электронные кошельки, мобильные банки и NFC), сервисы, имеющие встроенную оплату и платежи, основанным на биометрической идентификации. Дальнейшее внедрение безналичных технологий открывает перспективу для разработок в области биометрической идентификации, для производства специального оборудования для бесконтактных расчетов, а также для разработки нового ПО (предназначенных для электронных кошельков и мобильных банков) и посреднических услуг по встраиванию платежей в ПО.


2. Страхование с человеческим лицом предполагает коренное изменение страхового бизнеса. Благодаря укрупнению компаний, созданию индивидуальных страховых пакетов, которые будут совмещать страхование жизни, имущества и пр., а также специализации на однородных аудиториях клиентов, отрасль сможет выйти на новый уровень и предложить более качественный продукт. Это создает предпосылки для разработок в сфере обеспечения работы с огромными массивами информации (клиентскими базами данных) и ее обогащения с помощью внешних источников, а также, маркетинговых исследований.


3. Участие страховых фирм в жизни клиентов – в последнее время особый акцент поставлен на партнерские отношения между клиентом и фирмой, при этом, первый обеспечит защиту собственных рисков, а вторая обзаведется предсказуемым клиентом. Увеличилась роль мониторинга благодаря телеметрии в автомобилях, которая предоставит пользователю информации о скорости, давлении, а также соблюдении ПДД и прохождении технического осмотра транспортного средства, а также, постоянный контроль физического состояния и датчики, обеспечивающие безопасность в помещениях (устройства, отслеживающие показания температуры, воды и дыма). Это позволит дать мощный толчок развитию производства и установки датчиков для авто и дома, а также устройств, контролирующих здоровье человека и совместимых с ними систем, обрабатывающих данные.


4. Альтернативы в инвестировании проектов – статистика говорит, что люди, в основном имеют активы в банковских депозитах, и только малая их часть вкладывает средства в инвестирование, следовательно, что тенденция направлена на вызов интереса к инвестициям со стороны населения. Одним из таких трендов может стать создание народных «IPO», которые привлекут частных инвесторов, а также краудфандинга. Выгоду из этого смогут извлечь агрегаторы лучших проектов, а также разработчики ПО аудита и рейтингования различных проектов, для обустройства площадок взаимодействия инвесторов и проектов.


5. Управление личными финансами и инвестициями клиента – она предполагает постоянное и активное контролирование личных финансов. Ее поможет сформировать развитие индивидуального консультирования по финансовым вопросам и системы управления личными финансами, сюда же можно отнести предоставление возможности для игры на фондовой площадке. Это может дать толчок к созданию систем управления личными денежными средствами и систем консультирования, а также сервисов, которые будут рекомендовать лучших брокеров и биржи, финансовых решения и продукты.


6. Индивидуализация клиентских отношений - предполагается, что крупные компании должны проявлять интерес к своим клиентам и узнавать их. Так называемый Product Management ставит целью построение сервиса именно от задач клиента, а также производство финансовых продуктов для определенного клиента. В данном случае, перспектива открывается для внедрения CRM-систем и маркетинговых исследований клиентских предпочтений.